Serial przedstawia grupę detektywów, amatorów, którzy starają się odnaleźć ślady pominięte przez policję w śledztwach. Zajmują się poszukiwaniem nie zidentyfikowanych ciał ofiar, którzy zostali zabici, co w gruncie rzeczy doprowadza ich do samych zabójców. Każdy członek tej grupy działa pod wpływem poczucia obowiązku i wykonania ważnej sprawy. Codziennie pracują na ciałami ofiar, które do tej pory nie zostały zidentyfikowane, robią to na różne sposoby- wypytują ludzi, pokazują zdjęcia czy też sprawdzają i poszukują w inny sposób informacji. Na czele grupy stoi były policjant Alex Donovan, któremu przed kilkoma laty porwano córkę. Porzucił funkcję policjanta po tym ciężkim przeżyciu jakie go spotkało. Teraz stara się pomagać , poprzez zdobyte umiejętności i doświadczenie. Tak jak pozostali członkowie grupy on również pracuje nad tym , aby każda z ofiar mogła uzyskać swoją tożsamość. Jeden z młodych wolontariuszy Tyler Davies odkrywa, że każdy z członków grupy ma swoje powody aby zajmować się tymi sprawami. Alex Donovan stracił córkę, natomiast Lindsey Drake straciła męża.